1月6日至8日，東華集團隆重召開2011年全國用戶座談會。董事長宣碧華、董事長助理張世強等高層、全國各地經銷商、用戶代表、國內銷售業務員共250多人參加座談會。

     董事長宣碧華到會并致歡迎辭。他說，首先非常感謝各位用戶在百忙之中抽出時間來參加東華集團的用戶座談會，也感謝各位用戶多年來對東華的大力支持。他接著說，在廣大用戶的大力支持和全體員工的共同努力下，東華集團2010年完成的產值、銷售、人均勞動生產率都比往年有較大幅度的提高。接著，宣碧華董事長回顧了2010年東華集團的生產經營情況、國內外市場開拓情況與各項經濟指標的完成情況，并部署了2011年企業的各項工作計劃和指標完成計劃。

     在談到東華集團今后的發展方向時，宣碧華說，我感覺到我們進入了一個更優質的發展期，有更好的發展機遇，關鍵是我們如何面對機遇，怎么才能夠把它做好，因此，我們確定了東華新的定位：一是打造一個專業的國際型、全球化的鏈傳動制造企業；二是實現產品全系列、網絡全覆蓋、產業鏈全過程；我對產業鏈全過程實現的認識是：我們在國內、國外都有研發中心，研發也是產業鏈的一個重要環節?，F在我們通過并購德國公司、參股日本公司后，我們企業的研發能力有了很大的提升。產品研發不單指產品研發，也包括新材料運用、新行業的進入、專機設備的研發，同時產業鏈的全過程，不單在“余杭東華”的制造基地，我們最近在興化新購幾百畝地，準備打造興化“退二進三”的產品制造基地；三是成為全球各主機行業前5位的優秀供應商，10年內的目標是成為全球傳動件第一位；四是各事業部3-5年的目標是實現自身產品系列成為全球前3位。

     宣碧華董事長接著說，要實現以上目標，我認為要完成以下條件作保障：一是提升東華市場策劃能力、產品研發能力、市場開拓能力、市場服務能力、質量穩定控制和提升的能力、交貨能力、價格競爭能力和特殊服務能力的完善優化及改進能力；二是建立有東華特色的國際化人才體系，培養一支專業、高效、熟練和忠誠度高的，與企業發展相適應的人才隊伍；三是建立一套適合企業發展的機制和制度；四是建立從市場策劃、開拓、制造、銷售、財務管理等全過程的信息化平臺；五是持續加大投入，提升在技術工藝、設備工裝、材料、專利和創新方面有計劃和力度的投入，提高員工創新的積極性和主動性，強化企業創新和再創新能力；六是要發揚企業“誠信、務實、創新，求更好”的企業理念，使其真正成為員工共同追求、共同思考，并能轉化成為企業一代人或幾代人的使命，這個“使命”是我們要成為中國制造業以及將來世界制造業優秀的帶頭者。

     隨后，董事長宣碧華、董事長助理張世強向獲得2010年優秀經銷商的15位代表頒發了證書，并合影留念。

頒獎

領導與優秀經銷商合影

     本次座談會，應大家的要求，特別邀請了吉林大學教授劉曉倫到會向廣大經銷商、用戶代表講解鏈條的基本知識，受到大家的好評。

     會后，東華中高層及銷售人員與用戶代表、主機客戶代表和盾牌公司代表進行了分組討論。雙方就產品質量、交貨期、包裝、運輸等方面存在的問題進行了廣泛交流，針對客戶提出的建議和意見，東華相關領導現場進行解答，并將整理客戶的所有意見，提交相關部門積極整改到位并回復客戶，以不斷滿足顧客的需求，提高顧客滿意度。

     座談會期間，廣大經銷商、用戶代表參觀了東華集團新區、北區、南區生產基地。廣大客戶對東華集團擁有的國內一流的工藝、工裝水平、產品檢測能力、產品質量保證能力等方面給予了好評。

 

2010年優秀經銷商名單

（排名不分先后）

  北京東華鏈傳動有限公司

  汕頭市和盛機械配件有限公司

  廣州華生五金有限公司

  鄭州東華鏈條有限公司

  南京東華機械

  泰安泰山區東華鏈條廠

  重慶杭東鏈條銷售有限公司

  杭州東華鏈條總廠莆田直銷部

  濟南自強鏈條有限公司

  常州金鼎機電

  西安東華鏈條鏈輪有限公司

  無錫漢達機電

  中山市東華鏈條有限公司

  蘇州旋鑫機電

  上海眾諾傳動機電有限公司